Toggle Nav
Search
- Home
- Veel gestelde vragen
- Vragen over bestellingen
- Ik heb mijn bestelling ontvangen maar ik mis artikelen. Op de pakbon staat nalevering bij deze artikelen
Ons gebruik van cookies
Wij gebruiken noodzakelijke cookies om onze site te laten functioneren. We zouden ook graag optionele cookies instellen om ons te helpen het te verbeteren. We zullen geen optionele cookies instellen tenzij u ze inschakelt. Deze cookies worden gebruikt voor onderzoek naar websitegebruik en personalisatie van advertenties. Het gebruik van deze tool zal een cookie op uw apparaat instellen om uw voorkeuren te onthouden. Meer informatie over cookies en het gebruik van persoonlijke gegevens door Tonefactory vind je in onze privacy verklaring
Functionele cookies
We gebruiken Functionele cookies omdat ze noodzakelijk zijn voor een goede werking van de website (bijv. inloggen). Zonder deze cookies werkt de website minder goed.
| Naam | Omschrijving |
|---|---|
| PHPSESSID | Behoudt de sessiestatus van de bezoeker tussen paginaverzoeken. |
| form_key | Beschermt de gegevens van de bezoeker tegen Cross-Site Request Forgery-aanvallen. |
| guest-view | Slaat het bestelnummer op dat gastwinkeliers gebruiken om hun bestelstatus op te halen. Gebruikt in "Bestellingen en Retouren" widgets. |
| login_redirect | Behoudt de bestemmingspagina die de klant aan het laden was voordat hij werd doorverwezen om in te loggen. |
| mage-banners-cache-storage | Slaat bannerinhoud lokaal op om de prestaties te verbeteren. |
| mage-cache-sessid | De waarde van deze cookie activeert het opruimen van lokale cache-opslag. |
| mage-cache-storage | Lokale opslag van inhoud die specifiek is voor bezoekers en die e-commercefuncties mogelijk maakt. |
| mage-cache-storage-section-invalidation | Forceert lokale opslag van specifieke inhoudsdelen die moeten worden geïnvalideerd. |
| mage-messages | Houdt foutmeldingen en andere meldingen bij die aan de gebruiker worden getoond, zoals de cookie-toestemmingsmelding en diverse foutmeldingen. Het bericht wordt uit de cookie verwijderd nadat het aan de shopper is getoond. |
| private_content_version | Voegt een willekeurig uniek nummer en tijdstip toe aan pagina's met klantinhoud om te voorkomen dat ze worden gecachet op de server. |
| section_data_ids | Slaat klant specifieke informatie op die verband houdt met acties die zijn geïnitieerd door de shopper, zoals het weergeven van een verlanglijst, informatie voor het afrekenen, enz. |
| store | Onthoudt de door de gebruiker geselecteerde taalversie van een website. |
| user_allowed_save_cookie, cookie_consent |
Slaat de toestemmingsstatus van de gebruiker voor cookies op voor het huidige domein. |
| X-Magento-Vary | Configuratie-instelling die de prestaties verbetert bij het gebruik van Varnish voor het cachen van statische inhoud. |
Marketing cookies
We gebruiken Marketing cookies om je advertenties te tonen die passen bij jouw interesses. Daarnaast kunnen we zien welke advertenties je al hebt gezien, zodat je bijvoorbeeld niet dezelfde banners te zien krijgt.
| Naam | Omschrijving |
|---|---|
| product_data_storage | Slaat configuratie op voor productgegevens met betrekking tot recent bekeken/vergelijkbare producten. |
| recently_compared_product | Slaat productnummers op van recent vergeleken producten. |
| recently_compared_product_previous | Slaat productnummers op van eerder vergeleken producten voor eenvoudige navigatie. |
| recently_viewed_product | Slaat productnummers op van recent bekeken producten voor eenvoudige navigatie |
| recently_viewed_product_previous | Slaat productnummers op van eerder bekeken producten voor eenvoudige navigatie. |
| _fbp | Deze cookie wordt geïnstalleerd door Facebook om bezoeken aan websites bij te houden en op te slaan. |
Advertentie cookies
Advertentiecookies helpen ons om onze bezoekers relevante advertenties en marketingcampagnes te bieden.
| Naam | Omschrijving |
|---|---|
| easybanner | Behoudt de voorkeuren en statistieken van de bezoeker met betrekking tot weergegeven popupblokken. |
Analytische cookies
We gebruiken Analytische cookies om het website gebruik te onderzoeken. Deze gegevens geven ons inzicht in hoe vaak de website wordt bezocht en hoe we de ervaring van de webwinkel kunnen verbeteren.
| Naam | Omschrijving |
|---|---|
| dc_gtm_* | Beperkt het verzoektarief wanneer Google Analytics wordt ingezet met Google Tag Manager. |
| _ga, _gat, _gid, _ga_*, _gat_* |
Deze cookie wordt geïnstalleerd door Google Analytics. Ze worden gebruikt om informatie te verzamelen over hoe bezoekers onze website gebruiken. We gebruiken de informatie om rapporten samen te stellen en de website te verbeteren. De cookies verzamelen informatie op een manier die niemand direct identificeert. |